智慧場(chǎng)館:場(chǎng)館Wi-Fi和移動(dòng)4G、5G已經(jīng)普及,用戶(hù)可以通過(guò)智能設備+APP應用等實(shí)現自動(dòng)檢票快速尋找座位、即時(shí)獲取比賽數據;普通比賽也獲得NBA、歐冠級別的直播和視頻剪輯服務(wù);通過(guò)攝像頭對運動(dòng)者的技術(shù)動(dòng)作,跑位等影像進(jìn)行捕捉,實(shí)現技術(shù)分析、身體健康分析并生成報告;實(shí)現場(chǎng)內屏幕直播和場(chǎng)外網(wǎng)絡(luò )直播,并提供錄像回看和下載功能;場(chǎng)內場(chǎng)外時(shí)時(shí)互動(dòng)、入場(chǎng)自動(dòng)檢票、無(wú)線(xiàn)全場(chǎng)陪伴、定位、健康分析等等或將成為未來(lái)場(chǎng)館提供的配套服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已滲入到生活中各個(gè)方面。在體育行業(yè)內,身在供需兩端的體育行業(yè)者,更多的關(guān)注線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合發(fā)展?萍寂c體育場(chǎng)館的結合,讓未來(lái)的大眾體育場(chǎng)館實(shí)現現代化場(chǎng)景,如信息化、智能化、數據化。
第一:體育場(chǎng)館的信息化。對于大型體育場(chǎng)館,需要如建筑設備管理系統、售驗票系統、智能化集成系統、公共廣播系統、通訊系統、信息網(wǎng)絡(luò )系統、會(huì )議系統、信息導引及發(fā)布系統等等。
但對于全民健身的的大眾場(chǎng)館而言,便捷、優(yōu)質(zhì)、綜合性的服務(wù)才是其信息化的服務(wù)點(diǎn)。首先是Wi-Fi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的建設,是大眾體育場(chǎng)館信息化服務(wù)的前提與關(guān)鍵。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的接入,為用戶(hù)提供快速的網(wǎng)絡(luò )速度,將場(chǎng)館的所有人、比賽、終端、屏幕聯(lián)接起來(lái),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與應用的深層次耦合,為觀(guān)眾提供非常享受的觀(guān)賽體驗,而場(chǎng)館和贊助商能夠通過(guò)全聯(lián)接的數字平臺進(jìn)行更有效果的運營(yíng)。另一方面線(xiàn)下場(chǎng)館運營(yíng)者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)獲取終端的位置,顧客到達預設地點(diǎn)后,其移動(dòng)APP可收到此場(chǎng)館相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息的推送,包括優(yōu)惠活動(dòng)、展館服務(wù)、賽事預報等等。
第二:體育場(chǎng)館的智能化?萍嫉陌l(fā)展,是大眾體育場(chǎng)館面向未來(lái)、發(fā)展現代化場(chǎng)景的有力支柱鍵。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能手機、VR/AR設備的興起,將打通產(chǎn)業(yè)鏈接中各個(gè)環(huán)節。近來(lái)VR/AR相當火爆,在WMC2016上相關(guān)設備非常搶眼,而VR技術(shù)與設備是未來(lái)直播體育賽事、互動(dòng)的主要方式之一。賽事方可通過(guò)相關(guān)平臺,向所有有需求的觀(guān)眾提供內容豐富的視頻。另外,線(xiàn)下體育場(chǎng)館的人工智能服務(wù)、計時(shí)系統、智能燈光系統、監控系統等不斷完善。
第三:數據化服務(wù)。數據化是在信息化、智能化的基礎上提供的更高端服務(wù)之一。除前文提到的在信息化方面上,可以利于商業(yè)Wi-Fi分析后,進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo),識別出用戶(hù)的線(xiàn)上和線(xiàn)下行為喜好,并根據喜好進(jìn)行分類(lèi),為后續的商業(yè)廣告活動(dòng)提供精準輸入。另一方面,對于未來(lái)大眾場(chǎng)館,健康是其主要的關(guān)注點(diǎn)。場(chǎng)館運營(yíng)商可通過(guò)人工智能與大數據分析得出用戶(hù)健康報告,對用戶(hù)進(jìn)行健康指導,增加用戶(hù)對場(chǎng)館的粘性。
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